dm Rückruf NEONAIL: Stromschlaggefahr bei LED-Lampen

Lesezeit: 4 Minuten

dm Rückruf NEONAIL: Die Drogeriekette dm ruft Netzteile der beliebten NEONAIL LED/UV-Nagellampen zurück. Grund ist Stromschlaggefahr durch fehlerhafte Isolierung und einen fehlenden Schutzkondensator. Betroffen sind Produkte, die zwischen September 2023 und Januar 2026 verkauft wurden. NEONAIL tauscht betroffene Netzteile kostenlos aus.

Das Wichtigste in Kürze

Stromschlaggefahr bei NEONAIL LED/UV-Lampen-Netzteilen
Verkaufszeitraum: 1. September 2023 bis 2. Januar 2026
Ursache: Fehlende Isolierung und fehlender Y-Kondensator
Betroffene Chargen: C3K001000AU bis C3K022599AU
Die LED-Lampen selbst sind nicht betroffen
NEONAIL bietet kostenlosen Austausch der Netzteile an

dm Rückruf NEONAIL – diese Warnung sollten alle Fans von UV-Nagellack und Maniküre-Sets kennen. Am 19. Januar 2026 informierte die Drogeriekette dm über einen Sicherheitsrückruf des Herstellers NEONAIL. Bei routinemäßigen Kontrollen wurden schwerwiegende Produktionsfehler an den Netzteilen der beliebten LED-Nagellampen entdeckt.

Warum ruft dm die NEONAIL-Netzteile zurück?

Der Hersteller Cosmo Beauty Brand House GmbH hat bei einer Routinekontrolle gefährliche Mängel an den Steckernetzteilen festgestellt. Die technisch vorgeschriebene Isolierung des verbauten Transformators ist unzureichend.

Zusätzlich fehlt ein sogenannter Y-Kondensator, der das Netzteil vor einem elektrischen Durchschlag schützen soll. Durch diese Mängel kann es bei der Benutzung des Netzteils zu einem Stromschlag kommen.

Ein weiteres Problem: Die Steckerabmessungen (Durchmesser und Abstand untereinander) sind fehlerhaft. Das führt zu Schwierigkeiten beim Einstecken in die Steckdose.

⚠️ Warnung: Verbraucher sollen die betroffenen Netzteile zu ihrer eigenen Sicherheit nicht mehr verwenden! Es besteht Stromschlaggefahr.

Welche NEONAIL-Produkte sind vom Rückruf betroffen?

Betroffen sind ausschließlich die Netzteile, die mit der NEONAIL LED/UV-Lampe 12W/36W ausgeliefert wurden. Die LED-Lampen selbst sind nicht betroffen und können weiterhin verwendet werden – allerdings nur mit einem sicheren Ersatz-Netzteil.

Artikelnummer	Produktname
3084081	NEONAIL Starter Set 21 Days, 1 St
1612742	NEONAIL First Choice Starter Set OS
3084079	NEONAIL Starter Set Days Basic, 1 St

Betroffene Chargen: Lampen mit den Chargennummern von C3K001000AU bis C3K022599AU (steht auf der Lampe).

Betroffene EAN: 5903657800977

Verkaufszeitraum: 1. September 2023 bis 2. Januar 2026

Wie erkenne ich, ob mein Netzteil betroffen ist?

Um festzustellen, ob das eigene Netzteil vom Rückruf betroffen ist, sollten Verbraucher folgende Schritte durchführen:

Chargennummer prüfen: Die Chargennummer steht auf der LED-Lampe selbst. Betroffen sind die Chargen C3K001000AU bis C3K022599AU.
Kaufdatum überprüfen: Wurde das Produkt zwischen dem 1. September 2023 und dem 2. Januar 2026 gekauft?
EAN-Code vergleichen: Betroffene Lampen haben die EAN 5903657800977.

Wenn eines dieser Kriterien zutrifft, sollte das Netzteil sofort nicht mehr verwendet werden.

Was soll ich tun, wenn mein Netzteil betroffen ist?

NEONAIL bietet betroffenen Kunden einen kostenlosen Austausch des fehlerhaften Netzteils an. Folgende Schritte sind empfohlen:

Netzteil sofort nicht mehr verwenden
Ersatznetzteil anfordern über den NEONAIL-Kundenservice (info@neonail.com)
Altes Netzteil entsorgen über einen Wertstoffhof oder eine kommunale Sammelstelle
Andere informieren: Falls das Produkt verliehen oder verschenkt wurde, die Person warnen

✅ Gut zu wissen: Die LED-Lampen selbst sind nicht vom Rückruf betroffen. Nur das Netzteil muss ausgetauscht werden. Nach Erhalt des Ersatz-Netzteils kann die Lampe wieder sicher verwendet werden.

Rückruf auch in der Schweiz bei Migros

Der Rückruf betrifft nicht nur dm in Deutschland und Österreich. Auch die Schweizer Migros hat die betroffenen NEONAIL-Produkte aus dem Verkauf genommen und ruft die Netzteile zurück.

In der Schweiz sind zusätzlich folgende Artikelnummern betroffen: 5190.893, 5190.894, 5190.895, 5190.898 und 5190.899.

Kontakt zum NEONAIL-Kundenservice

Für Fragen zum Rückruf und zur Anforderung eines Ersatz-Netzteils können sich Verbraucher an folgende Stellen wenden:

NEONAIL / Cosmo Beauty Brand House GmbH
E-Mail: info@neonail.com

dm-ServiceCenter
Telefon: 0800 365 8633 (kostenfrei)
E-Mail: servicecenter@dm.de
Öffnungszeiten: Mo bis Sa 8 bis 20 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Warum ruft dm die NEONAIL-Netzteile zurück?

Bei einer Routinekontrolle wurden Produktionsfehler festgestellt. Die Isolierung des Transformators ist unzureichend und ein Schutzkondensator fehlt. Dadurch besteht bei der Nutzung Stromschlaggefahr.

Ist auch meine LED-Lampe vom Rückruf betroffen?

Nein, nur das Netzteil ist betroffen. Die NEONAIL LED/UV-Lampen selbst können nach Erhalt eines Ersatz-Netzteils weiter verwendet werden.

Wie bekomme ich ein Ersatz-Netzteil?

NEONAIL tauscht betroffene Netzteile kostenlos aus. Kontaktiere den Kundenservice per E-Mail an info@neonail.com und fordere ein Ersatznetzteil an.

Welche Chargen sind vom Rückruf betroffen?

Betroffen sind Lampen mit den Chargennummern C3K001000AU bis C3K022599AU. Die Chargennummer findest du auf der Lampe selbst.

Wie entsorge ich das fehlerhafte Netzteil?

Das defekte Netzteil sollte über einen Wertstoffhof oder eine kommunale Sammelstelle als Elektroschrott entsorgt werden. Nicht in den Hausmüll werfen!

Fazit: Sofort handeln bei NEONAIL-Netzteilen

Der dm Rückruf NEONAIL betrifft potenziell tausende Kundinnen und Kunden, die zwischen September 2023 und Januar 2026 eine LED-Nagellampe gekauft haben. Wer ein betroffenes Produkt besitzt, sollte das Netzteil sofort nicht mehr verwenden und ein kostenloses Ersatzgerät beim Hersteller anfordern.

Die gute Nachricht: Die LED-Lampen selbst sind nicht betroffen und können nach dem Austausch des Netzteils weiter genutzt werden.

✍️ Über den Autor

Dieser Artikel wurde von der Redaktion von wermachtwas.online recherchiert und verfasst. Wir berichten tagesaktuell über Produktrückrufe und Verbraucherwarnungen. Quellen: dm Newsroom, produktwarnung.eu, Netzwelt, Ruhrnachrichten, Migros.

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⚠️ dm Rückruf: NEONAIL LED-Lampen-Netzteile wegen Stromschlaggefahr! Betroffen: Produkte von Sept. 2023 bis Jan. 2026. Sofort Nutzung stoppen & kostenlosen Austausch anfordern! #dmRückruf #NEONAIL #Produktwarnung

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Wichtiger Produktrückruf bei dm: Der Kosmetikhersteller NEONAIL ruft Netzteile seiner beliebten LED/UV-Nagellampen zurück. Grund ist Stromschlaggefahr durch fehlerhafte Isolierung und einen fehlenden Schutzkondensator. Betroffen sind Produkte, die zwischen September 2023 und Januar 2026 verkauft wurden – also über zwei Jahre Verkaufszeitraum. Die LED-Lampen selbst sind nicht betroffen, nur das Netzteil muss ausgetauscht werden. NEONAIL bietet betroffenen Kunden einen kostenlosen Austausch an. Wer ein Starter Set oder eine LED-Lampe von NEONAIL besitzt, sollte die Chargennummer prüfen (C3K001000AU bis C3K022599AU).

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⚡ Achtung dm-Kunden! NEONAIL ruft LED-Lampen-Netzteile zurück – es besteht STROMSCHLAGGEFAHR! 😱 Betroffen sind Produkte von September 2023 bis Januar 2026. Die gute Nachricht: Nur das Netzteil ist betroffen, nicht die Lampe selbst. NEONAIL tauscht kostenlos aus! Checkt eure Chargennummer und teilt diesen Beitrag – vielleicht kennt ihr jemanden mit einer NEONAIL-Lampe! 💅

Julian Möhring